薇薇  我要取消訂單,運費太貴了

2019-07-24 10:27:23   [ 1.161.120.*** ]

球球館網路客服  您好,若訂單尚未完成付款,請直接登入您的會員帳戶,將訂單點選取消就可以了;若訂單已付款,麻煩您點選退貨,我們將儘快幫您處理,謝謝您

2019-07-25 12:18:10   [ 101.13.216.*** ]

球球館網路客服  若您不清楚訂單操作,請提供您的訂貨人資料,email到我們的客服信箱,我們將即時幫您處理:chiuchiubook@gmail.com

2019-07-25 12:31:23   [ 101.13.216.*** ]

Nic  商品顯示昨天4:00已發貨但現在仍未收到,是正常嗎?

2019-06-29 07:10:40   [ 122.147.240.*** ]

球球館網路客服  您好 我們的出貨時間會在您付完款日算起的3個工作天內出貨,運送時間約1~2天(假日不配送)。 您的訂單於6/27付款,6/28號發貨,最快也需隔日以後送達喔。 若因故有延遲到貨,我們會通知您,您可決定是否要取消訂單。 謝謝您的留言詢問

2019-07-01 10:34:11   [ 111.249.38.*** ]

Nic  已經收到, 謝!

2019-07-02 10:04:10   [ 202.155.223.*** ]

球球館網路客服  不客氣,感謝您的購買

2019-07-03 09:02:08   [ 111.249.38.*** ]

Kelvin  買了這台小小鋼琴家,有故障當機問題,該如何退換?

2019-07-01 21:46:36   [ 49.217.210.*** ]

球球館網路客服  您好,煩請確認更換全新的碳鋅電池,一般換上新電池後即恢復正常。如更換新電池後仍有問題,請您將商品包裝好寄回退換,並附上產品的使用問題,與您的姓名、電話、地址,我們收到將儘快協助處理,謝謝您。 238 新北市樹林區柑園街一段159巷157-21號 九童文化 收 電話:02-26800368

2019-07-02 09:33:26   [ 111.249.38.*** ]

Lindalee  你好,剛剛發現我昨日少買了一本書,但已經建立訂單了,請問我還可以加訂,然後運費算在同一張單子嗎?(也就是不用在另外計算運費)

2019-06-05 22:32:16   [ 119.77.221.*** ]

球球館網路客服  您好:已幫您確認訂單昨日已經完成出貨, 很抱歉尚未及時為您處理, 需麻煩您另外下單選購, 謝謝您!

2019-06-06 09:16:59   [ 36.224.137.*** ]

Lindalee  瞭解!沒關係!謝謝您的回覆喲!

2019-06-06 13:35:14   [ 119.77.221.*** ]

球球館網路客服  您好,非常謝謝您的諒解, 祝您端午節假日快樂!

2019-06-06 15:04:37   [ 36.224.137.*** ]

美君  您好:今天有訂購商品,已ATM轉帳成功,請問於本週五到貨,OK嗎?謝謝!

2018-12-25 11:48:30   [ 223.139.19.*** ]

球球館網路客服  您好, 您的訂單將於今天出貨, 最快可以周五到貨, 煩請留意收件, 謝謝您

2018-12-26 09:02:09   [ 118.166.57.*** ]

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